Häufig gestellte Fragen
Schön, dass du hier bist! Vielleicht hast du ein paar Fragen dazu, wie Chronologies funktioniert. Auf dieser FAQ-Seite haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt. Solltest du dennoch etwas vermissen, zögere nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen dir gerne weiter.
Wir hoffen, diese Seite hilft dir, das Beste aus Chronologies herauszuholen. Viel Spaß beim Erstellen deiner Zeitleisten!
Welche Funktionen kann ich derzeit kostenlos nutzen?
Alles, was du zum Erstellen, Anpassen und Teilen einer Zeitleiste brauchst, ist kostenlos - keine Kreditkarte erforderlich! Eine detaillierte Übersicht zu den verfügbaren Funktionen und Limits findest du im Vergleich zwischen Gratis- und Bezahlplan. Einige Features tragen ein Public preview-Label, was bedeutet, dass wir sie gerade testen und sie sich eventuell noch ändern können.
Welche Vorteile bietet das kostenpflichtige Abo?
Erstens: weniger Limits! - sowohl bei der Erstellung von Zeitleisten als auch bei der Anzahl von Mitwirkenden oder KI-Generierungen pro Monat. Außerdem mehr Speicherplatz für Medien. Zweitens: exklusive Funktionen wie das Speichern generierter Zeitleisten oder Insights zu deinen öffentlichen Zeitleisten (Aufrufe, Favorisierungen usw.). Eine vollständige Liste findest du im Vergleich zwischen Gratis- und Bezahlplan.
Wie kann ich ein Abo abschließen?
Gehe auf die Preise-Seite, wähle den monatlichen oder jährlichen Plan und deine gewünschte Währung und klicke auf „Abonnieren“. Du wirst zu unserem Zahlungsanbieter Stripe weitergeleitet. Folge dort den Anweisungen. Nach erfolgreicher Zahlung wird dein Konto in wenigen Minuten freigeschaltet. Du erkennst dies auch am Pro-Badge neben dem Chronologies-Logo in der oberen linken Ecke. Bei Problemen kontaktiere uns gern über die Kontaktseite.
Wie verwalte ich mein Abo?
Gehe in deinen Kontoeinstellungen auf „Abo verwalten“, erreichbar über dein Avatar-Menü. Du wirst zu unserem Zahlungsanbieter Stripe weitergeleitet und kannst dort dein Abonnement anpassen.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Wechsle auf „Abo verwalten“ in deinem Konto (Avatar-Menü). Du wirst zu Stripe weitergeleitet und kannst dort dein Abo kündigen. Nach der Kündigung bleibt der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?
Du behältst alle Pro-Funktionen bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Danach wird dein Konto auf den Gratisplan zurückgestuft, und du verlierst den Zugriff auf die kostenpflichtigen Features. Deine Zeitleisten und Daten bleiben erhalten. Solltest du über die Limits des Gratisplans hinausgehen (z.B. zu viele Zeitleisten oder Mitwirkende), kannst du in einem Nur-Lesen-Modus weiter darauf zugreifen, bis du Daten löschst, um die Limits einzuhalten, oder erneut ein Abo abschließt.
Sind meine Kreditkartendaten bei Chronologies sicher?
Ja, deine Daten sind sicher. Wir speichern keine Zahlungsinformationen bei uns. Die Abwicklung erfolgt über Stripe, einen verlässlichen und sicheren Zahlungsdienstleister (PCI Service Provider Level 1 zertifiziert). Lies mehr dazu bei Stripe.
Ich habe keinen Bestätigungslink erhalten. Was kann ich tun?
Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wenn du dort keine Bestätigungs-E-Mail findest, kontaktiere uns über unsere Kontaktseite und wir helfen dir, dein Konto zu bestätigen.
Wie bearbeite oder lösche ich einen Eintrag in einer Zeitleiste?
Um einen Eintrag zu bearbeiten oder zu löschen, rufe die entsprechende Zeitleiste über den Button „Zeitleiste ansehen“ auf der Übersichtsseite auf. Auf der Zeitleistenseite siehst du alle Einträge. Klicke bei einem Eintrag auf „Bearbeiten“ , um ihn anzupassen, oder auf „Löschen“ , um ihn zu entfernen. Beachte, dass du bei öffentlichen Zeitleisten, die du nicht besitzt, keine Einträge bearbeiten oder löschen kannst.
Wie lade ich Mitwirkende zu einer Zeitleiste ein?
Gehe in die Zeitleisten-Einstellungen der gewünschten Zeitleiste. Unter „Mitwirkende“ kannst du die E-Mail-Adressen der Personen eingeben, die du einladen möchtest. Klicke auf „Hinzufügen“, und sie haben sofort Zugriff. Denke daran, dass Chronologies keine automatische Benachrichtigung versendet - informiere deine Mitwirkenden also selbst.
Wie mache ich eine Zeitleiste öffentlich?
Standardmäßig sind Zeitleisten privat, d. h. nur du und deine Mitwirkenden können sie sehen.
Um eine Zeitleiste öffentlich zu machen, gehe in ihre Einstellungen und suche im Abschnitt „Allgemein“ nach den Sichtbarkeitsoptionen. Du kannst zwischen „Öffentlich“ und „Nicht gelistet“ wählen.
Öffentliche Zeitleisten sind für alle sichtbar und erscheinen im öffentlichen Zeitleistenverzeichnis. Nicht gelistete (auch „Teilbare“) Zeitleisten werden nicht öffentlich angezeigt, sind aber für alle zugänglich, die den Link haben.
Wie ändere ich die Sortierreihenfolge der Einträge in einer Zeitleiste?
Gehe in die Einstellungen der betreffenden Zeitleiste (Zahnradsymbol auf der Zeitleisten-Übersicht). Unter „Allgemein“ findest du eine Auswahl für aufsteigende oder absteigende Sortierung nach Datum. Wähle deine bevorzugte Sortierreihenfolge und speichere. Die Einträge werden dann entsprechend angeordnet.
Was kann ich tun, wenn ich die Fehlermeldung „Zeitleisten-Speicherlimit erreicht“ erhalte?
Diese Meldung bedeutet, dass du das 25 MB Limit pro Zeitleiste im Gratis-Tarif überschritten hast. Um mehr Speicherplatz zu erhalten, kannst du auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden. Wenn du bereits Pro-Kunde bist und das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter.
Was kann ich tun, wenn ich die Fehlermeldung „Account-Speicherlimit erreicht“ erhalte?
Hier hast du das 100 MB Limit deines Gratis-Tarifs überschritten. Ein Upgrade auf den Pro-Tarif erhöht dein Limit auf 10 GB. Wenn du schon Pro-Nutzer:in bist und dennoch diese Meldung erhältst, kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gern, deinen Speicher zu verwalten oder weitere Upgrades zu prüfen.
Wie importiere ich meine Zeitleisten aus GitKraken Timelines?
Du kannst deine aus GitKraken Timelines exportierten JSON-Dateien in Chronologies importieren. Gehe in die Zeitleisten-Einstellungen und wähle unter „Import“ deine .json-Datei aus. Wenn du Anmerkungen (Annotations) verwendet hast, kannst du pro Anmerkung zwei Einträge erstellen lassen: einen für das Startdatum und einen für das Enddatum, jeweils mit „Start: “ bzw. „End: “ im Titel.
Da GitKraken Timelines eingestellt wurde, ist ein Export neuer Zeitleisten von dort nicht mehr möglich. Hast du jedoch noch exportierte .json-Dateien, kannst du sie in Chronologies importieren.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Wenn du dein Passwort vergessen hast oder aus anderen Gründen zurücksetzen möchtest, gehe einfach auf die Passwort-zurücksetzen-Seite und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir dann eine E-Mail mit weiteren Schritten. Schau auch in deinem Spam-Ordner nach, falls du keine E-Mail findest. Bei Fragen oder Problemen kontaktiere uns gern.
Wie ändere ich mein Passwort?
Wenn du bereits eingeloggt bist und dein Passwort ändern möchtest, besuche die Seite zum Festlegen eines neuen Passworts. Dort kannst du ein neues Passwort festlegen und mit „Neues Passwort festlegen“ speichern. Fertig!
Kann ich meine E-Mail-Adresse in meinem Chronologies-Profil ändern?
Klar! Mit der neuen Profil-Funktion kannst du deine E-Mail und dein Passwort direkt in den Profileinstellungen ändern. Außerdem kannst du dort jetzt mehr persönliche Informationen wie deinen Namen hinzufügen.
Wird der gesamte Text auf der Chronologies-Website von einer KI generiert?
Ja, ein Großteil der Inhalte auf Chronologies stammt von KI-Modellen, darunter auch Teile der FAQ und einiger Zeitleisteneinträge. Unser Team überprüft und kuratiert die generierten Inhalte jedoch sorgfältig, um Genauigkeit und Relevanz sicherzustellen. Bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Einsatzes von KI kontaktiere uns gerne.
Kann ich meine Zeitleiste als PDF exportieren?
Ja, du kannst deine Zeitleiste in ein PDF umwandeln, um sie ordentlich zu drucken. Benutze dafür einfach das Druckmenü deines Betriebssystems:
Windows: Drücke Strg + P und wähle „Als PDF speichern“.
Mac: Drücke Cmd + P und wähle „Als PDF sichern“.
So erhältst du eine PDF-Version deiner Zeitleiste.
Welche Datumsangaben kann ich in Chronologies verwenden?
Chronologies unterstützt folgende Typen von Datumsangaben für Zeitleisteneinträge:
- Datum: Ein klassisches Datum mit Jahr, Monat und Tag.
- Datum und Uhrzeit: Zusätzlich mit Stunden-, Minuten- und Sekundenangabe.
- Freitext: Ein flexibles Feld für eigene Datumsformate oder Beschreibungen.
Du kannst Datum und Datum mit Uhrzeit für alles zwischen dem 01.01.0001 und dem 31.12.9999 verwenden. Für andere Formate kannst du auf Freitext wechseln.
Hinweis: Wenn du einen Eintrag mit „Freitext“ erstellst, schaltet sich deine Zeitleiste automatisch in den Modus für manuelle Sortierung. Du kannst dann alle Einträge selbst anordnen.
Kann ich eine Zeitleiste auf meiner eigenen Website nutzen?
Ja, du kannst nicht gelistete oder öffentliche Zeitleisten direkt in deine Website einbetten. Kopiere einfach den Embed-Code von der Zeitleisten-Einstellungsseite oder aus dem Teilen-Dialog. Du kannst das Aussehen und Layout mit diesen Attributen anpassen:
- colorScheme:
- "auto": Passt sich an das System- oder Browser-Theme deiner Website-Besucher:innen an.
- "dark": Erzwingt ein dunkles Theme für die eingebettete Zeitleiste.
- "light": Erzwingt ein helles Theme für die eingebettete Zeitleiste.
- layout:
- "vertical": Klassische vertikale Zeitleisten-Ansicht (Standard).
- "horizontal": Moderne horizontale Zeitleiste mit interaktiver Navigation, perfekt für Mobilgeräte mit Wischgesten und Pinch-to-Zoom.
Du kannst selbst entscheiden, wie du einbettest - via iframe oder Web Component.
Wie entferne ich das Chronologies-Branding aus meiner eingebetteten Zeitleiste?
Um das Branding zu entfernen, brauchst du mindestens einen kostenpflichtigen Plan. Gehe in die Einstellungen der entsprechenden Zeitleiste. Unter „Allgemein“ findest du die Option „Chronologies-Branding beim Einbetten ausblenden“. Einfach aktivieren und fertig.
Ich kann keine weiteren Zeitleisten anlegen. Was tun?
Dann hast du die maximale Anzahl an Zeitleisten erreicht, die du erstellen kannst. Ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan ermöglicht dir unbegrenzte Zeitleisten. Solltest du bereits Pro-Nutzer:in sein und weiterhin Probleme haben, melde dich bitte über das Kontaktformular.
Die KI-Generierung ist hilfreich und macht Spaß! Wie erhalte ich mehr Generierungen oder kann die generierte Zeitleiste speichern?
Um mehr Zeitleisten zu generieren, wechsle bitte auf einen bezahlten Plan. Dann kannst du unbegrenzt Zeitleisten generieren. Wenn du Pro-Nutzer:in bist und dennoch Probleme hast, kontaktiere uns bitte. Außerdem kannst du generierte Zeitleisten erst mit einem kostenpflichtigen Plan speichern und jederzeit wieder aufrufen.